Ophaal- en breng service

De allerbeste kwaliteit

Gecertificeerde monteurs

Razensnelle service

12 maanden garantie

Weurden 11, 7101 NG Winterswijk

maandag 10:00 - 18:00
dinsdag 10:00 - 18:00
woensdag 10:00 - 18:00
donderdag 10:00 - 18:00
vrijdag 10:00 - 18:00
zaterdag 10:00 - 16:00
zondag Gesloten

Computer Reparatie

Gelre Computers & Smartphones is dé computerwinkel van Winterswijk voor verkoop, service, advies en reparaties.

De lokale computerwinkel gewoon in Winterswijk

Ruim tien jaar geleden begon ik Rudolf Bloemendal vanuit huis – met niets meer dan een passie voor techniek en de wens om mensen te helpen. Inmiddels is dat uitgegroeid tot een prachtige winkel in het hart van Winterswijk.

Sinds enkele maanden zijn wij gevestigd aan Weurden 11, waar wij dagelijks met veel plezier werken aan vakkundige reparaties van computers en smartphones, de verkoop van nieuwe en gebruikte apparaten, en een ruim assortiment aan accessoires.

Met passie, vakkennis en persoonlijke aandacht helpen wij onze klanten bij elk computer- of telefoonprobleem. En dat doen wij met succes – al meer dan tien jaar hét vertrouwde adres in de regio voor service, kwaliteit en eerlijk advies.

Onze garanties

12 maanden garantie

Snelle service

De allerbeste kwaliteit

Gecertificeerde monteurs

Ophaal- en breng service



Meer informatie

Computer reparaties gewoon in Winterswijk

Bij Gelre Computers & Smartphones in Winterswijk bent u aan het juiste adres voor computer reparatie, laptop reparatie en deskundig advies. Als computer winkel met meer dan tien jaar ervaring helpen wij zowel particuliere als zakelijke klanten met snelle, vakkundige en betaalbare oplossingen. Of uw computer traag is, niet meer opstart of last heeft van virussen – wij lossen het probleem professioneel op. In onze moderne werkplaats werken wij met onderdelen van hoge kwaliteit en voeren wij reparaties uit aan alle merken en modellen laptops en pc’s. Naast reparaties vindt u in onze winkel ook een ruim assortiment randapparatuur, zoals muizen, toetsenborden, printers, kabels en netwerkproducten.

Computer onderhoud Winterswijk

Goed computer onderhoud voorkomt storingen, verlengt de levensduur van uw apparaat en zorgt ervoor dat uw laptop of pc altijd soepel blijft werken. Bij Gelre Computers & Smartphones in Winterswijk voeren wij professioneel onderhoud uit aan computers, laptops en randapparatuur – snel, veilig en betaalbaar. Onze specialisten controleren uw systeem op onnodige bestanden, virussen en trage software, voeren updates uit en zorgen voor een optimale prestatie van Windows. Zo blijft uw computer betrouwbaar en klaar voor dagelijks gebruik. Of u nu particulier bent of zakelijk werkt, regelmatig onderhoud voorkomt dure reparaties en dataverlies. Breng uw computer gerust binnen bij onze computer winkel aan het Weurden 11 in Winterswijk, of plan een onderhoudsbeurt op afspraak.

Computer en laptop verkoop Winterswijk

Op zoek naar een nieuwe computer of laptop? Bij Gelre Computers & Smartphones in Winterswijk vindt u een zorgvuldig geselecteerd assortiment computers, laptops en randapparatuur van topkwaliteit. Of u nu een snelle werkcomputer, een stille laptop voor thuis of een krachtige game-pc zoekt – wij helpen u graag met een oplossing die precies bij u past. Onze specialisten geven persoonlijk advies en stellen desgewenst een computer op maat samen, volledig afgestemd op uw wensen en budget. In onze computer winkel aan het Weurden 11 kunt u de systemen zelf bekijken, vergelijken en direct meenemen. Daarnaast bieden wij gebruikte en refurbished laptops met garantie – ideaal voor wie betrouwbare kwaliteit zoekt tegen een scherpe prijs.

Kom langs in onze winkel of neem contact op voor vrijblijvend advies.
Gelre Computers & Smartphones – uw vertrouwde adres voor computers, laptops en accessoires in Winterswijk.

 

Computer Reparatie Lichtenvoorde

Hoe werkt onze service

Maak eenvoudig online een afspraak of kom direct langs in onze winkel.

Bekijk alle reparatie in de afspraakmodule

Telefoons, tablets, computers alle reparaties kan je online aanmelden.
Stap 1

Kies een bezorgmethode en voltooi afspraak

Kom je aparaat brengen, laat hem ophalen of stuur hem naar ons op.
Stap 2

Wij repararen je aparaat met precisie 

Vakkundige reparaties, uitgevoerd door specialisten met liefde en passie voor het vak.
Stap 3

Krijg je aparaat snel terug

Wij doen ons best jouw aparaat zo snel mogelijk te repareren.
Stap 4

Maak nu een afspraak

Maak eenvoudig een afspraak of kom direct langs in onze winkel. Onze specialisten staan voor je klaar!

Bekijk alle reparaties

Originele onderdelen

12 maanden garantie

Snelle service

Klaar terwijl je wacht

Vervanging van iPhone batterij is erg snel en heel erg netjes verlopen!
Remco Elburg

Het zijn absoluut vakmensen bij Gelre computers.
Mijn nieuwe telefoon heb ik daar gekocht.
Goed communiceren met klanten is voor hun nog wel lastig.
Je kunt tenslotte ook niet overal goed in zijn.
Geef de jongens een kans om ook dat goed onder de knie te krijgen en ze hebben een bloeiende zaak waar je graag komt.
Rudy Pennings Aalten.

Rudy Pennings

Gisteren langsgeweest om te informeren voor een nieuw scherm voor mijn Moto G75 5G. Wij zijn hier op vakantie en er is niets zo onprettig als een kapotte telefoon! Meteen bestelling gedaan voor hetgeen wat nodig was. Vanmorgen appje gekregen dat het binnen was en meteen langsgegaan voor reparatie. Heel vriendelijk, kundig en behulpzaam. Top service! Ik snap niet waar de negatieve referenties vandaan komen. Ik kan Gelre aanbevelen!

Gaby Flipsen

Wat onze klanten zeggen

Klanten beoordelen ons met 4.8 / 5 op basis van 121+ reviews.

Bekijk alle reviews

Veelgestelde vragen

De meeste reparaties, zoals scherm- of batterijvervanging, zijn vaak binnen 1 tot 2 uur klaar. Bij complexere problemen of onderdelen die besteld moeten worden, duurt het meestal 1 tot 3 werkdagen.

Dat mag, maar is niet verplicht. Je kunt gewoon langskomen tijdens onze openingstijden. Wil je zeker weten dat je direct geholpen wordt? Maak dan even een afspraak via telefoon of WhatsApp.

Ja, wij repareren smartphones, tablets, laptops en desktop computers van vrijwel alle merken. Ook voor randapparatuur zoals printers of netwerken kun je bij ons terecht.

Nee. Normaal gesproken niet. We doen er alles aan om je gegevens te behouden. Toch raden we altijd aan om een backup te maken voordat je het apparaat inlevert.

 

Dan nemen we altijd eerst contact met je op. Je betaalt dan alleen de onderzoekskosten (indien van toepassing) en we kunnen je vaak direct helpen aan een passende vervanging of nieuwe computer of telefoon.

Wij geven standaard 12 maanden garantie op reparaties. Dit geldt op het vervangen onderdeel en de uitgevoerde arbeid, niet op waterschade of val-/stootschade na de reparatie.

Reparatievoorwaarden

Risico’s van reparaties

Elektronische reparaties brengen inherente risico’s met zich mee. Apparaten kunnen onherstelbaar beschadigd raken of definitief onbruikbaar worden tijdens reparatie. Wij brengen het toestel terug in de hoogst haalbare originele staat, maar zijn niet aansprakelijk voor eventuele waterschade of andere interne schade na reparatie. Onze garantie van 12 maanden is uitsluitend van toepassing op de vervangen onderdelen en niet op het gehele apparaat. Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onze reparatiediensten, zowel aan het apparaat zelf als aan andere directe of indirecte schade, is beperkt tot de reparatiekosten. We zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies of enige andere vorm van indirecte schade of gevolgschade.

Beleid voor vooruitbetaling en aanbetalingen

Voor reparaties waarbij specifieke onderdelen moeten worden besteld, kan van de klant worden verlangd een aanbetaling te doen voordat de bestelling wordt geplaatst. Deze aanbetaling zal worden gebruikt om de kosten van de onderdelen te dekken. De hoogte van de aanbetaling zal worden bepaald op basis van de geschatte kosten van de onderdelen en zal vooraf met de klant worden gecommuniceerd. Indien de klant besluit de reparatie te annuleren nadat de onderdelen zijn besteld, maar voordat de reparatie is uitgevoerd, kan de aanbetaling worden ingehouden ter compensatie van de kosten van de bestelde onderdelen. Indien de klant niet reageert of niet verschijnt voor de reparatie binnen een redelijke termijn (bijvoorbeeld 30 dagen vanaf de datum waarop de onderdelen zijn ontvangen), kan het apparaat als verlaten worden beschouwd conform ons beleid voor niet-opgeëiste apparaten.

Retroactieve vergoeding bij onderliggende problemen

Indien na een uitgevoerde reparatie blijkt dat het toestel een onderliggend probleem heeft waardoor de reparatie niet het gewenste resultaat oplevert, bieden wij een tegemoetkoming aan. Bijvoorbeeld, als een nieuwe batterij sneller leegloopt dan verwacht door een stroomlek, kan het onderliggende defect te kostbaar zijn om te laten repareren. In dergelijke gevallen bieden wij de mogelijkheid om het vervangen onderdeel te retourneren. Hierdoor betaalt u slechts 50% van de oorspronkelijke reparatiekosten als arbeidsvergoeding, en krijgt u maximaal 50% van het totale reparatiebedrag terug. Op deze manier willen wij u niet belasten met de volledige kosten van de reparatie.

Annuleringsbeleid

Annuleringen van reparaties moeten binnen 24 uur na het inleveren van het apparaat worden gemeld. Voor annuleringen na deze termijn kan een vergoeding in rekening worden gebracht om de gemaakte kosten en tijd te dekken.

Schattingen (offertes)

Alle schattingen zijn naar beste inzicht en vermogen en kunnen wijzigen als er nieuwe informatie beschikbaar komt tijdens de reparatie. Klanten moeten uitdrukkelijk goedkeuring geven voor eventuele extra werkzaamheden die voortvloeien uit nieuwe inzichten.

Betalingsmogelijkheden

Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden tot een bedrag van €200. Betalingen dienen per direct in de winkel, of binnen 8 dagen na facturatie te worden voldaan.

Beperkte garantie

Wij bieden een garantie van 12 maanden op alle reparaties en vervangen onderdelen. Deze garantie dekt geen nieuwe problemen die niet gerelateerd zijn aan de uitgevoerde reparatie. Deze garantie dekt ook geen nieuwe problemen die zijn ontstaan door onvoorzichtig gebruik of waterschade.

Uitsluitingen van garantie

De garantie geldt niet voor: – Reparaties met onderdelen die niet door ons zijn geleverd. – Softwareproblemen, inclusief virusverwijdering en installatie van besturingssystemen. – Nieuwe problemen die niet direct verband houden met de uitgevoerde reparatie.

Reparatie onder garantie

Bij defecten binnen 12 maanden gerelateerd aan de oorspronkelijke werkopdracht, zullen wij de reparatie kosteloos opnieuw uitvoeren. De klant is verantwoordelijk voor het retourneren van het apparaat voor garantieservice.

Reparatieduur

Wij streven ernaar om reparaties zo snel mogelijk uit te voeren, maar kunnen geen exacte tijdsduur garanderen. In de meeste gevallen spreken we mondeling of schriftelijk een tijd af, maar als de betreffende reparatie na deze tijd niet klaar is, om welke reden dan ook, zijn we hier niet verantwoordelijk voor. We zullen het apparaat altijd proberen zo snel mogelijk te repareren.

Verzendbeleid

Wij volgen de verzendinstructies van de klant en zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens verzending als er geen verzekering is aangevraagd.

Data

Wij garanderen de veiligheid van data niet en adviseren klanten om een back-up te maken voorafgaand aan de reparatie.

Ophaaltermijn en opslag

Apparaten die niet binnen 90 dagen na reparatie worden opgeëist, worden beschouwd als verlaten. Na deze periode behouden wij ons het recht voor om het apparaat te verkopen, te recyclen of anderszins te verwijderen om de kosten van de reparatie en opslag te dekken. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de klant te informeren voordat we overgaan tot het verwijderen of verkopen van het apparaat.