Fysieke winkel

Hulp Op Afstand

Eigen reparatieafdeling

Persoonlijk advies

Score van 4,7 / 5 uit 123 reviews

Telefoon Reparatie Groenlo

Bekijk hier direct wat jouw reparatie kost, maak een afspraak of kom direct naar de winkel. Klaar terwijl je wacht en 12 maanden garantie.

Zodra je het toestel bij ons ter reparatie aanbiedt, ga je akkoord met onze algemene voorwaarden

Telefoon Reparaties Groenlo

Mobiele telefoon reparatie in Groenlo nodig? Bij Gelre Computers & Smartphones bent u snel en vakkundig geholpen. Of het nu gaat om een kapot scherm, een batterij die snel leegloopt, laadproblemen, waterschade, een defecte oplaadpoort of softwareproblemen: wij repareren smartphones van vrijwel alle bekende merken, zoals Apple iPhone, Samsung, Xiaomi, OPPO, Motorola en meer.

Wij begrijpen hoe belangrijk uw telefoon dagelijks is. U gebruikt uw smartphone voor bellen, WhatsApp, internetbankieren, foto’s, werk, navigatie en nog veel meer. Daarom werken wij met duidelijke prijzen, eerlijk advies en snelle service. Veel telefoon reparaties kunnen al binnen korte tijd worden uitgevoerd, zodat u snel weer bereikbaar bent.

Ook voor tablet reparatie, data overzetten, software herstel en accessoires bent u bij ons aan het juiste adres. Denk aan een nieuwe screenprotector, hoesje, oplader, kabel of hulp bij het instellen van uw toestel. Wij kijken graag met u mee en leggen duidelijk uit wat de beste oplossing is.

Daarnaast zijn wij meer dan alleen een reparatiewinkel. Als fullservice telefoonwinkel voor Groenlo en omgeving helpen wij ook met mobiele abonnementen, sim only, verlengingen en internet & tv pakketten van bekende providers. Zo kunt u bij ons niet alleen uw toestel laten repareren, maar ook direct advies krijgen over een passend abonnement.

Heeft u een nieuwe telefoon nodig, wilt u uw huidige abonnement verlengen of twijfelt u tussen verschillende providers? Dan denken wij graag met u mee. Wij kijken naar uw verbruik, bereik, toestelkeuze en maandelijkse kosten. Zo krijgt u persoonlijk advies en kiest u een abonnement dat past bij uw situatie.

Zoekt u een betrouwbare winkel voor telefoon reparatie in Groenlo ? Kies voor persoonlijke service, snelle reparaties en een winkel waar techniek en advies samenkomen. Gelre Computers & Smartphones helpt u graag verder. 

Gelre Computers & Smartphones | Weurden 11, 7101 NG Winterswijk | 0543 – 849 984



De voordelen van Gelre Computers

Echte specialisten

Specialisten die voor je klaarstaan.

Hulp op afstand 

Bij aanschaf van PC / Laptop de eerste 14 dagen GRATIS.

Persoonlijk advies

Wij denken met je mee. Stuur ons een bericht whatsapp.

Telefoon Reparaties

Boek direct je telefoonreparatie en laat je toestel snel en vakkundig herstellen, zonder verlies van data.
Bekijk reparaties

Tablet / iPad Reparaties

Boek direct je computer reparaties en laat je toestel snel en vakkundig herstellen, zonder verlies van data.
Bekijk reparaties

Computer Reparaties

Boek nu gelijk een afspraak en laat je toestel repareren met originele onderdelen, zonder verlies van data.
Bekijk reparaties
Laptops
Desktops
iPad / Tablet
Beeldschermen
toetsenborden
Toetsenborden en muizen
Refurbished
 Chromebook
Vervanging van iPhone batterij is erg snel en heel erg netjes verlopen!
Remco Elburg
Het zijn absoluut vakmensen bij Gelre computers. Mijn nieuwe telefoon heb ik daar gekocht. Goed communiceren met klanten is voor hun nog wel lastig. Je kunt tenslotte ook niet overal goed in zijn. Geef de jongens een kans om ook dat goed onder de knie te krijgen en ze hebben een bloeiende zaak waar je graag komt. Rudy Pennings Aalten.
Rudy Pennings
Gisteren langsgeweest om te informeren voor een nieuw scherm voor mijn Moto G75 5G. Wij zijn hier op vakantie en er is niets zo onprettig als een kapotte telefoon! Meteen bestelling gedaan voor hetgeen wat nodig was. Vanmorgen appje gekregen dat het binnen was en meteen langsgegaan voor reparatie. Heel vriendelijk, kundig en behulpzaam. Top service! Ik snap niet waar de negatieve referenties vandaan komen. Ik kan Gelre aanbevelen!
Gaby Flipsen

Wat onze klanten zeggen

Klanten beoordelen ons met 4.8 / 5 op basis van 121+ reviews.

Bekijk alle reviews

iPhone & Samsung Reparaties Groenlo

iPhone of Samsung reparatie in Groenlo nodig? Bij Gelre Computers & Smartphones bent u aan het juiste adres voor snelle en vakkundige smartphone reparaties. Of het nu gaat om een kapot scherm, een batterij die snel leegloopt, laadproblemen, waterschade, een defecte oplaadpoort, camera problemen of softwareproblemen: wij helpen u graag verder met uw iPhone of Samsung toestel.

Wij repareren veelvoorkomende modellen zoals de iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15 en nieuwere modellen, maar ook Samsung Galaxy toestellen uit de A-serie en S-serie. Denk aan scherm vervangen, batterij vervangen, laadconnector reparatie, camera vervangen, speakerproblemen, microfoonproblemen of het herstellen van softwarefouten.

Naast reparatie kunt u bij ons ook terecht voor de verkoop van iPhones en Samsung smartphones. Wij hebben regelmatig nieuwe, gebruikte en refurbished toestellen op voorraad. Daarbij geven wij eerlijk advies over welk toestel het beste past bij uw gebruik, budget en wensen. Zo koopt u geen telefoon die te duur of onnodig uitgebreid is, maar een toestel dat echt bij u past.

Ook helpen wij met het volledig gebruiksklaar maken van uw nieuwe iPhone of Samsung. Denk aan het overzetten van foto’s, contacten, WhatsApp, e-mail, apps en instellingen. Daarnaast kunnen wij direct een screenprotector plaatsen, een passend hoesje leveren en advies geven over opladers, kabels en accessoires.

Zoekt u een betrouwbare winkel voor iPhone reparatie, Samsung reparatie of smartphone verkoop in Groenlo? Kies voor persoonlijke service, duidelijke prijzen en een winkel waar reparatie, verkoop en advies samenkomen. Gelre Computers & Smartphones helpt u graag verder.

Gelre Computers & Smartphones | Weurden 11, 7101 NG Winterswijk | 0543 – 849 984

Onze garanties

Snelle Reparaties

Je krijgt 1 jaar garantie

Een duurzame oplossing

De meeste reparaties, zoals scherm- of batterijvervanging, zijn vaak binnen 1 tot 2 uur klaar. Bij complexere problemen of onderdelen die besteld moeten worden, duurt het meestal 1 tot 3 werkdagen.

Dat mag, maar is niet verplicht. Je kunt gewoon langskomen tijdens onze openingstijden. Wil je zeker weten dat je direct geholpen wordt? Maak dan even een afspraak via telefoon of WhatsApp.

Ja, wij repareren smartphones, tablets, laptops en desktop computers van vrijwel alle merken. Ook voor randapparatuur zoals printers of netwerken kun je bij ons terecht.

Nee. Normaal gesproken niet. We doen er alles aan om je gegevens te behouden. Toch raden we altijd aan om een backup te maken voordat je het apparaat inlevert.

Dan nemen we altijd eerst contact met je op. Je betaalt dan alleen de onderzoekskosten (indien van toepassing) en we kunnen je vaak direct helpen aan een passende vervanging of nieuwe computer of telefoon.

Wij geven standaard 12 maanden garantie op reparaties. Dit geldt op het vervangen onderdeel en de uitgevoerde arbeid, niet op waterschade of val-/stootschade na de reparatie.

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een reparatie, kosten of de duur? Bekijk onze veelgestelde vragen of neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Neem contact op

Blog

Reparatievoorwaarden

Risico’s van reparaties

Elektronische reparaties brengen inherente risico’s met zich mee. Apparaten kunnen onherstelbaar beschadigd raken of definitief onbruikbaar worden tijdens reparatie. Wij brengen het toestel terug in de hoogst haalbare originele staat, maar zijn niet aansprakelijk voor eventuele waterschade of andere interne schade na reparatie. Onze garantie van 12 maanden is uitsluitend van toepassing op de vervangen onderdelen en niet op het gehele apparaat. Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onze reparatiediensten, zowel aan het apparaat zelf als aan andere directe of indirecte schade, is beperkt tot de reparatiekosten. We zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies of enige andere vorm van indirecte schade of gevolgschade.

Beleid voor vooruitbetaling en aanbetalingen

Voor reparaties waarbij specifieke onderdelen moeten worden besteld, kan van de klant worden verlangd een aanbetaling te doen voordat de bestelling wordt geplaatst. Deze aanbetaling zal worden gebruikt om de kosten van de onderdelen te dekken. De hoogte van de aanbetaling zal worden bepaald op basis van de geschatte kosten van de onderdelen en zal vooraf met de klant worden gecommuniceerd. Indien de klant besluit de reparatie te annuleren nadat de onderdelen zijn besteld, maar voordat de reparatie is uitgevoerd, kan de aanbetaling worden ingehouden ter compensatie van de kosten van de bestelde onderdelen. Indien de klant niet reageert of niet verschijnt voor de reparatie binnen een redelijke termijn (bijvoorbeeld 30 dagen vanaf de datum waarop de onderdelen zijn ontvangen), kan het apparaat als verlaten worden beschouwd conform ons beleid voor niet-opgeëiste apparaten.

Retroactieve vergoeding bij onderliggende problemen

Indien na een uitgevoerde reparatie blijkt dat het toestel een onderliggend probleem heeft waardoor de reparatie niet het gewenste resultaat oplevert, bieden wij een tegemoetkoming aan. Bijvoorbeeld, als een nieuwe batterij sneller leegloopt dan verwacht door een stroomlek, kan het onderliggende defect te kostbaar zijn om te laten repareren. In dergelijke gevallen bieden wij de mogelijkheid om het vervangen onderdeel te retourneren. Hierdoor betaalt u slechts 50% van de oorspronkelijke reparatiekosten als arbeidsvergoeding, en krijgt u maximaal 50% van het totale reparatiebedrag terug. Op deze manier willen wij u niet belasten met de volledige kosten van de reparatie.

Annuleringsbeleid

Annuleringen van reparaties moeten binnen 24 uur na het inleveren van het apparaat worden gemeld. Voor annuleringen na deze termijn kan een vergoeding in rekening worden gebracht om de gemaakte kosten en tijd te dekken.

Schattingen (offertes)

Alle schattingen zijn naar beste inzicht en vermogen en kunnen wijzigen als er nieuwe informatie beschikbaar komt tijdens de reparatie. Klanten moeten uitdrukkelijk goedkeuring geven voor eventuele extra werkzaamheden die voortvloeien uit nieuwe inzichten.

Betalingsmogelijkheden

Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden tot een bedrag van €200. Betalingen dienen per direct in de winkel, of binnen 8 dagen na facturatie te worden voldaan.

Beperkte garantie

Wij bieden een garantie van 12 maanden op alle reparaties en vervangen onderdelen. Deze garantie dekt geen nieuwe problemen die niet gerelateerd zijn aan de uitgevoerde reparatie. Deze garantie dekt ook geen nieuwe problemen die zijn ontstaan door onvoorzichtig gebruik of waterschade.

Uitsluitingen van garantie

De garantie geldt niet voor: – Reparaties met onderdelen die niet door ons zijn geleverd. – Softwareproblemen, inclusief virusverwijdering en installatie van besturingssystemen. – Nieuwe problemen die niet direct verband houden met de uitgevoerde reparatie.

Reparatie onder garantie

Bij defecten binnen 12 maanden gerelateerd aan de oorspronkelijke werkopdracht, zullen wij de reparatie kosteloos opnieuw uitvoeren. De klant is verantwoordelijk voor het retourneren van het apparaat voor garantieservice.

Reparatieduur

Wij streven ernaar om reparaties zo snel mogelijk uit te voeren, maar kunnen geen exacte tijdsduur garanderen. In de meeste gevallen spreken we mondeling of schriftelijk een tijd af, maar als de betreffende reparatie na deze tijd niet klaar is, om welke reden dan ook, zijn we hier niet verantwoordelijk voor. We zullen het apparaat altijd proberen zo snel mogelijk te repareren.

Verzendbeleid

Wij volgen de verzendinstructies van de klant en zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens verzending als er geen verzekering is aangevraagd.

Data

Wij garanderen de veiligheid van data niet en adviseren klanten om een back-up te maken voorafgaand aan de reparatie.

Ophaaltermijn en opslag

Apparaten die niet binnen 90 dagen na reparatie worden opgeëist, worden beschouwd als verlaten. Na deze periode behouden wij ons het recht voor om het apparaat te verkopen, te recyclen of anderszins te verwijderen om de kosten van de reparatie en opslag te dekken. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de klant te informeren voordat we overgaan tot het verwijderen of verkopen van het apparaat.