Fysieke winkel

Hulp Op Afstand

Eigen reparatieafdeling

Persoonlijk advies

Score van 4,7 / 5 uit 168 reviews

Vacatures

Bekijk hier onze openstaande vacatures

Werken bij Gelre Computers & Smartphones

Ben jij gek op techniek, help je graag mensen en zoek je een afwisselende baan? Dan ben je bij Gelre Computers & Smartphones aan het juiste adres.

Al sinds 2015 zijn wij een vertrouwd adres in Winterswijk voor computers, laptops, smartphones, reparaties, abonnementen en accessoires. Elke dag helpen wij zowel particulieren als zakelijke klanten met eerlijk advies, snelle service en deskundige oplossingen.

Wij zijn een groeiend bedrijf en daarom zijn we regelmatig op zoek naar enthousiaste collega’s die samen met ons het verschil willen maken. Of je nu ervaring hebt in de ICT, telecom of retail, of juist graag wilt leren: bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een gezellig en betrokken team.

Bekijk hieronder onze openstaande vacatures en ontdek of jij binnenkort deel uitmaakt van Gelre Computers & Smartphones.

Openstaande vacature:

Winkelmedewerker ICT & Telecom (24 – 40 uur)

Ben jij technisch aangelegd, klantvriendelijk en houd je van afwisselend werk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als winkelmedewerker bij Gelre Computers & Smartphones ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Geen dag is hetzelfde: de ene klant komt voor een nieuwe laptop, de volgende voor een smartphone-abonnement en weer een ander heeft hulp nodig met een computerreparatie.

Wat ga je doen?

  • Adviseren over computers, laptops, smartphones en accessoires.
  • Verkopen van mobiele telefoonabonnementen.
  • Aannemen en uitgeven van reparaties.
  • Installeren en gebruiksklaar maken van computers en laptops.
  • Ondersteunen bij lichte technische werkzaamheden.
  • Zorg dragen voor een nette, verzorgde en goed gevulde winkel.
  • Helpen met het verwerken van nieuwe voorraad.
  • Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan.

Wie zoeken wij?

Je hoeft geen ICT-expert te zijn, maar je hebt wel affiniteit met computers, smartphones en techniek. Je bent leergierig, denkt in oplossingen en vindt het leuk om mensen te helpen.

Daarnaast ben je:

  • Klantvriendelijk en representatief.
  • Commercieel ingesteld zonder opdringerig te zijn.
  • Zelfstandig én een echte teamspeler.
  • Nauwkeurig en verantwoordelijk.
  • Bereid om nieuwe producten en diensten te leren.

Wat bieden wij?

  • Een afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf.
  • Een gezellig en enthousiast team.
  • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.
  • Interne begeleiding en producttrainingen.
  • Marktconform salaris passend bij jouw ervaring.
  • Personeelskorting op ons assortiment.

Over Gelre Computers & Smartphones

Sinds 2015 helpen wij dagelijks particulieren en zakelijke klanten met computers, laptops, smartphones, reparaties, abonnementen en accessoires. Persoonlijke service, eerlijk advies en kwaliteit staan bij ons centraal. Met een enthousiast team werken we iedere dag aan de beste service voor onze klanten.

Lijkt dit je wat? Stuur dan je motivatie en CV naar ons op. We kijken uit naar je sollicitatie!

Vervanging van iPhone batterij is erg snel en heel erg netjes verlopen!
Remco Elburg
Het zijn absoluut vakmensen bij Gelre computers. Mijn nieuwe telefoon heb ik daar gekocht. Goed communiceren met klanten is voor hun nog wel lastig. Je kunt tenslotte ook niet overal goed in zijn. Geef de jongens een kans om ook dat goed onder de knie te krijgen en ze hebben een bloeiende zaak waar je graag komt. Rudy Pennings Aalten.
Rudy Pennings
Gisteren langsgeweest om te informeren voor een nieuw scherm voor mijn Moto G75 5G. Wij zijn hier op vakantie en er is niets zo onprettig als een kapotte telefoon! Meteen bestelling gedaan voor hetgeen wat nodig was. Vanmorgen appje gekregen dat het binnen was en meteen langsgegaan voor reparatie. Heel vriendelijk, kundig en behulpzaam. Top service! Ik snap niet waar de negatieve referenties vandaan komen. Ik kan Gelre aanbevelen!
Gaby Flipsen

Wat onze klanten zeggen

Klanten beoordelen ons met 4.8 / 5 op basis van 121+ reviews.

Bekijk alle reviews

Blog

sim only nieuws
NIEUWS

Vanaf Mei 2026 Ook Telefoonabonnementen bij Gelre Computers & Smartphones

Goed nieuws! Vanaf mei 2026 kun je bij Gelre Computers & Smartphones in Winterswijk niet alleen terecht voor smartphones, computers en reparaties, maar ook…

Meer lezen
06/06/2026

Reparatievoorwaarden

Risico’s van reparaties

Elektronische reparaties brengen inherente risico’s met zich mee. Apparaten kunnen onherstelbaar beschadigd raken of definitief onbruikbaar worden tijdens reparatie. Wij brengen het toestel terug in de hoogst haalbare originele staat, maar zijn niet aansprakelijk voor eventuele waterschade of andere interne schade na reparatie. Onze garantie van 12 maanden is uitsluitend van toepassing op de vervangen onderdelen en niet op het gehele apparaat. Onze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onze reparatiediensten, zowel aan het apparaat zelf als aan andere directe of indirecte schade, is beperkt tot de reparatiekosten. We zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies of enige andere vorm van indirecte schade of gevolgschade.

Beleid voor vooruitbetaling en aanbetalingen

Voor reparaties waarbij specifieke onderdelen moeten worden besteld, kan van de klant worden verlangd een aanbetaling te doen voordat de bestelling wordt geplaatst. Deze aanbetaling zal worden gebruikt om de kosten van de onderdelen te dekken. De hoogte van de aanbetaling zal worden bepaald op basis van de geschatte kosten van de onderdelen en zal vooraf met de klant worden gecommuniceerd. Indien de klant besluit de reparatie te annuleren nadat de onderdelen zijn besteld, maar voordat de reparatie is uitgevoerd, kan de aanbetaling worden ingehouden ter compensatie van de kosten van de bestelde onderdelen. Indien de klant niet reageert of niet verschijnt voor de reparatie binnen een redelijke termijn (bijvoorbeeld 30 dagen vanaf de datum waarop de onderdelen zijn ontvangen), kan het apparaat als verlaten worden beschouwd conform ons beleid voor niet-opgeëiste apparaten.

Retroactieve vergoeding bij onderliggende problemen

Indien na een uitgevoerde reparatie blijkt dat het toestel een onderliggend probleem heeft waardoor de reparatie niet het gewenste resultaat oplevert, bieden wij een tegemoetkoming aan. Bijvoorbeeld, als een nieuwe batterij sneller leegloopt dan verwacht door een stroomlek, kan het onderliggende defect te kostbaar zijn om te laten repareren. In dergelijke gevallen bieden wij de mogelijkheid om het vervangen onderdeel te retourneren. Hierdoor betaalt u slechts 50% van de oorspronkelijke reparatiekosten als arbeidsvergoeding, en krijgt u maximaal 50% van het totale reparatiebedrag terug. Op deze manier willen wij u niet belasten met de volledige kosten van de reparatie.

Annuleringsbeleid

Annuleringen van reparaties moeten binnen 24 uur na het inleveren van het apparaat worden gemeld. Voor annuleringen na deze termijn kan een vergoeding in rekening worden gebracht om de gemaakte kosten en tijd te dekken.

Schattingen (offertes)

Alle schattingen zijn naar beste inzicht en vermogen en kunnen wijzigen als er nieuwe informatie beschikbaar komt tijdens de reparatie. Klanten moeten uitdrukkelijk goedkeuring geven voor eventuele extra werkzaamheden die voortvloeien uit nieuwe inzichten.

Betalingsmogelijkheden

Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden tot een bedrag van €200. Betalingen dienen per direct in de winkel, of binnen 8 dagen na facturatie te worden voldaan.

Beperkte garantie

Wij bieden een garantie van 12 maanden op alle reparaties en vervangen onderdelen. Deze garantie dekt geen nieuwe problemen die niet gerelateerd zijn aan de uitgevoerde reparatie. Deze garantie dekt ook geen nieuwe problemen die zijn ontstaan door onvoorzichtig gebruik of waterschade.

Uitsluitingen van garantie

De garantie geldt niet voor: – Reparaties met onderdelen die niet door ons zijn geleverd. – Softwareproblemen, inclusief virusverwijdering en installatie van besturingssystemen. – Nieuwe problemen die niet direct verband houden met de uitgevoerde reparatie.

Reparatie onder garantie

Bij defecten binnen 12 maanden gerelateerd aan de oorspronkelijke werkopdracht, zullen wij de reparatie kosteloos opnieuw uitvoeren. De klant is verantwoordelijk voor het retourneren van het apparaat voor garantieservice.

Reparatieduur

Wij streven ernaar om reparaties zo snel mogelijk uit te voeren, maar kunnen geen exacte tijdsduur garanderen. In de meeste gevallen spreken we mondeling of schriftelijk een tijd af, maar als de betreffende reparatie na deze tijd niet klaar is, om welke reden dan ook, zijn we hier niet verantwoordelijk voor. We zullen het apparaat altijd proberen zo snel mogelijk te repareren.

Verzendbeleid

Wij volgen de verzendinstructies van de klant en zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens verzending als er geen verzekering is aangevraagd.

Data

Wij garanderen de veiligheid van data niet en adviseren klanten om een back-up te maken voorafgaand aan de reparatie.

Ophaaltermijn en opslag

Apparaten die niet binnen 90 dagen na reparatie worden opgeëist, worden beschouwd als verlaten. Na deze periode behouden wij ons het recht voor om het apparaat te verkopen, te recyclen of anderszins te verwijderen om de kosten van de reparatie en opslag te dekken. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de klant te informeren voordat we overgaan tot het verwijderen of verkopen van het apparaat.